Las redes de telecomunicaciones, tanto fijas como móviles, están viviendo en los últimos días una explosión de tráfico como consecuencia de a expansión del coronavirus y las medidas y recomendaciones derivadas de ella.
En términos generales, el tráfico a través de las redes IP ha experimentado incrementos cercanos al 40% mientras que el uso del móvil ha aumentado alrededor de un 50% en la voz, y un 25% en los datos. Asimismo, el tráfico de las herramientas de mensajería instantánea como WhatsApp se ha multiplicado por 5 en los últimos días.
El mayor uso del teletrabajo también ha tenido su reflejo en la red: el tráfico de herramientas de trabajo como Skype y Webex se ha multiplicado por 4.
Los operadores de red -Movistar, Orange, Vodafone, Grupo Masvovil Y Grupo Euskaltel- disponen de equipos críticos velando por el funcionamiento de la red las 24 horas del día los 7 días de la semana, y están tomando medidas de refuerzo de sus redes similares a las que se implementan, por ejemplo, en zonas costeras en verano.
Son medidas de redundancia geográfica para los centros desde los que se gestionan los servicios, diversificación de medios técnicos o planes operativos de desvío de actividad para prestar los servicios desde otras ubicaciones o en remoto.
También se está haciendo todo lo posible para incrementar la capacidad de las redes poniendo más equipos en servicio y aumentando la capacidad de los existentes, pero estas medidas no son efectivas de forma inmediata, por lo que, para garantizar la calidad del servicio y la conectividad excelente que es necesaria, todas estas mejoras deben ir acompañadas de un uso inteligente y responsable de la red.
Por ello y de forma conjunta, los operadores proponen las siguientes recomendaciones:
- Descarga solo los documentos o archivos que de verdad necesites, y si pueden esperar, hazlo por la noche o en "horas valle" con menos concurrencia de tráfico.
- Siempre que sea posible, no mandes ficheros de mucho peso. Envía enlaces o rutas hacia donde estén almacenados. Si es imprescindible enviarlos, comprímelos.
- Utiliza herramientas de colaboración como Temas o Slack, y si puedes, no lo hagas con vídeo.
- Evita los mails masivos.
- Utiliza teléfono fijo en vez de móvil para las llamadas.
- Optimiza el tráfico para lo que de verdad necesites: mail, trabajo en remoto, conferencias, aplicaciones escolares...
Un uso racional y responsable de las redes nos permitirá a todos asegurar que dispondremos de una comunicación de calidad sostenible en el tiempo, ante un escenario de intensificación del trabajo y la escolarización en remoto que puede prolongarse varias semanas.
